Більш зручний і швидкий процес отримання запчастин для наших клієнтів у США

Наша мета для біонічної руки Zeus — постійно знаходити способи покращувати життя наших пацієнтив і їхніх клініцистів. Ми хочемо створювати руки, які працюють так, як це потрібно людям із втратою верхньої кінцівки, і хочемо, щоб клініцисти могли легко підтримувати повноцінне, активне життя пацієнтив Zeus.

Якщо ваш протез працює неправильно, це порушує ваше життя. Zeus хоче зробити так, щоб повернути вас і вашу руку до роботи було швидше та простіше.  Ми знаємо, що коли вам потрібна запасна деталь, найважливішими є швидкість обслуговування та простота процесу. 

Для наших клініцистів і пацієнтив у Сполучених Штатах ми внесли деякі оновлення, щоб зробити процес замовлення запасних деталей ще простішим, ніж раніше. 

З огляду на це, ми оновили нашу політику, щоб зменшити незручності у вашому догляді, забезпечуючи отримання потрібних вам деталей без зайвих кроків чи затримок.

Ось що змінилося для наших пацієнтив у США:

- Фото чи відео не потрібні. Якщо ви не впевнені, що саме зламалося, зображення може допомогти, але це не обов’язково.
- Додаткова документація не потрібна. Запасну деталь буде надіслано вам без будь-якої додаткової документації з вашого боку.
- Пояснення не потрібне. Те, як вона зламалася, не має значення; важливо швидко її замінити.

Наша мета — спростити ваш досвід, щоб ви могли зосередитися на найважливішому — ваших пацієнтах.

Якщо вам потрібна запасна деталь, зверніться до Підтримка.