Более удобный и быстрый процесс заказа запасных частей для наших клиентов в США

Наша цель для бионической руки Zeus - постоянно находить способы улучшать жизнь наших пациентов и их клиницистов. Мы хотим создавать руки, которые работают так, как это нужно людям с потерей верхней конечности, и хотим, чтобы клиницисты могли легко поддерживать полноценную, активную жизнь пациентов Zeus.

Если ваш протез работает неправильно, ваша жизнь нарушается. Zeus хочет сделать так, чтобы вернуть вас и вашу руку в рабочий режим было быстрее и проще.  Мы знаем, что когда вам нужна запасная часть, скорость обслуживания и простота процесса имеют наибольшее значение. 

Для наших клиницистов и пациентов в США мы внесли некоторые обновления, чтобы сделать процесс заказа запасных частей еще проще, чем был. 

С учетом этого мы обновили нашу политику, чтобы уменьшить неудобства в вашем уходе, гарантируя, что вы получаете нужные детали без лишних шагов или задержек.

Вот что изменилось для наших пациентов из США:

- Фотографии или видео не требуются. Если вы не уверены, что сломано, изображение может помочь, но это необязательно.
- Дополнительная документация не требуется. Запасная часть будет отправлена вам без необходимости предоставлять с вашей стороны какую-либо дополнительную документацию.
- Объяснение не нужно. То, как это сломалось, не имеет значения; важнее быстро заменить это.

Наша цель - упростить ваш опыт, чтобы вы могли сосредоточиться на самом важном - на ваших пациентах.

Если вам нужна запасная часть, свяжитесь с Службой поддержки.